개인보처리방침
시행일자 : 2024년 1월 1일
㈜아프로푸드(이하 ‘회사’)는 다음과 같은 원칙에 의하여 이용자의 개인정보를 수집, 이용 및 관리하고 있고, 이와 관련하여 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여, 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 회사가 어떠한 조치를 취하는지 알려드립니다.
회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
2. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
3. 개인정보 보유ㆍ이용기간 및 파기절차 및 방법
4. 개인정보의 제공
5. 개인정보의 처리위탁
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
8. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
9. 개인정보 전담조직 운영
10. 기타 개인정보 처리에 관한 방침
11. 고지의무
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집 및 이용합니다.
가. 회원관리
이용자 식별 및 본인확인, 가입의사 확인, 불량회원 부정이용 방지, 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달, 회원탈퇴 의사확인, 법정대리인 권리행사 시 본인확인
나. 유료 서비스 이용에 따른 요금정산
유무형의 콘텐츠 및 물품 구매/결제에 따른 주문 및 배송
다. 마케팅 및 광고활용
신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도파악 또는 회원의 서비스 이용 통계
라. 기타
서비스 유효성 확인, 원활한 양질의 관련 콘텐츠 제공
2. 수집하는 개인정보 항목 및 방법
회사는 위 제1조에 기재된 ‘개인정보의 수집 및 이용목적’을 위하여 아래와 같은 원칙에 의하여 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 개인정보 수집항목
해당 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보는 필수정보로서 수집하며 이용자가 그 정보를 회사에 제공하지 않는 경우 서비스 이용에 제한이 가해질 수 있지만, 선택정보 즉, 보다 특화된 서비스를 제공하기 위해 추가 수집되는 정보의 경우에는 이를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용제한은 없습니다.
서비스 이용에 따라 다음과 같은 정보를 수집합니다.
<회원가입/등록 시 공통정보> 이름, 로그인ID (이메일 주소), 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일, 접속로그, 접속IP정보, 소속회사명, 소속팀명, 소속공장, 급여 등
<서비스 이용 시> 본인확인 및 인증 정보, 이메일 주소, 로그인 ID, 소속회사, 소속공장 등
<서비스 환불 시, 대금 지급/정산 시> 없음
<사업자회원 추가정보> 사업자등록번호, 상호명, 대표자명, 사업장소재지, 업태, 종목, 사업장 전화번호, 사업장 팩스번호, 사업자 인증정보(사업자등록증 사본, 동업계약서 사본) 및 각종 회사 정보 (직원 수 등)
다만, 이용자의 사상, 신념, 과거의 병력 등 개인의 권리, 이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감정보는 수집하지 않습니다.
나. 수집 방법
회사가 이용자의 개인정보를 수집하는 방법으로는 회사가 제공하는 베이커포스 어드민 웹사이트, 베이커포스 모바일 어플리케이션 및 기타 관련 서비스/시스템/솔루션(이하 ‘베이커포스’), 서면양식, 제휴사로부터의 제공, 생성정보 수집 툴 등을 통해 수집합니다.
다. 이용자의 동의
회사는 이용자의 개인정보를 수집할 때, 위 수집항목의 내용을 변경할 때 사전에 해당 사실을 이용자에게 알리고 동의를 구합니다. 다만, 이용자가 요구하는 서비스를 제공하는 과정에서 이를 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우, 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우, 기타 정보통신망법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 동의를 받지 않고 이용자의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
3. 개인정보 보유ㆍ이용기간 파기절차 및 방법
가. 개인정보의 보유ㆍ이용 기간 및 파기
이용자의 개인정보에 대하여 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되었거나, 이용자로부터 동의를 얻은 보유 및 이용 기간이 종료되었거나, 혹은 사업을 폐업하는 경우에 회사는 해당 정보를 지체 없이 파기하며, 파기의 방법으로는, 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 이를 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
나. 개인정보의 예외적 보유
(1) 이용자의 동의
위 가.항에서 정한 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되었다고 하더라도, 회사는 이용자 또는 관계자가 회사가 제공하는 서비스를 이중 등록 등의 방법으로 부정하게 이용하는 것을 방지하기 위하여 이용자의 정보를 2년 동안 보관합니다.
(2) 기타 관계 법령에 의한 개인정보의 보존
또한 일정한 경우 관계법령에 의하여 관련 개인정보를 일정기간 보존하는데, 그 사유를 예시하면 다음과 같습니다.
다. 장기미이용자 또는 고객사로부터 퇴사한 이용자의 개인정보 파기
정보통신망법에 따라 12개월 이상 로그인하지 않은 경우나 고객사가 해당 이용자의 퇴사 등의 이유로 회원 정보 파기를 요청하는 경우 해당 이용자 ID 및 개인정보를 휴면ID로 별도 관리합니다. 단, 고객사에서 장기미용자에 대한 별도 요청이 있는 경우, 예외로 둡니다.
이러한 경우 위 12개월의 기간 도래 30일 전 또는 이용자가 퇴사하기 전, 회사는 이용자의 개인정보가 분리되어 저장, 관리되고 있다는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 전자우편, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 이용자에게 알려드립니다. 단, 이용자가 이용자의 회사 이메일 이외 개인 이메일을 회사에 제공하지 않았거나 고객사 또는 이용자가 퇴사 여부를 미리 알리지 않은 경우에는 제외합니다. 단, 서비스를 이용 중인 경우 기간 만료일과 상관없이 서비스 삭제 시점에 휴면ID로 전환됩니다.
4. 개인정보의 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 “1. 개인정보의 수집 및 이용 목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 제외합니다.
5. 개인정보의 처리위탁
회사는 경영 효율성의 제고, 서비스 품질 향상 등을 위하여 회사 업무의 일부를 외부 전문업체 등 제3자에게 용역을 주어 수행하며 그 과정에서 제3자에게 이용자의 개인정보를 수집, 보관, 처리, 이용, 제공, 관리, 파기 등을 할 수 있도록 업무를 처리 위탁하게 되는데, 그에 따른 수탁자 및 위탁업무의 내용은 다음과 같습니다.
회사는 위와 같은 개인정보의 수탁자 및 위탁업무의 내용 이외에 추가적으로 제 3자에게 개인정보를 처리위탁 해야 하는 경우에 사전에 이용자에게 개인정보 처리위탁을 받는 자(수탁자), 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용에 대하여 이용자에게 공개하고 필요한 경우 그에 관한 동의를 받습니다. 또한 수탁자 및 위탁업무가 변경될 때에도 전술한 공개 또는 동의 절차 등의 조치를 취합니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
회사는 이용자 및 법정대리인의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.
가. ‘베이커포스’ 특성상 개인정보는 어드민에서 조회 및 수정이 가능합니다. 관리자에게 요청하여 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다. 단, 원활한 서비스 제공을 위해 이름 및 이메일 주소 등 일부 정보는 변경할 수 없으며, 별도 상황에 따른 변경 희망 시 회사에 문의하여 별도 절차를 따르도록 합니다.
나. 언제든지 개인정보 제공에 관한 동의철회/회원가입 해지를 요청할 수 있습니다. 단, 해지 희망 시, 이용자 본인이 소속된 회사(고객사)에 사전 통보 및 협의를 거친다.
다. 정확한 개인정보의 이용 및 제공을 위해 이용자가 개인정보 수정 진행 시 수정이 완료될 때까지 이용자의 개인정보는 이용되거나 제공되지 않습니다. 이미 제 3자에게 제공된 경우에는 지체 없이 제공받은 자에게 사실을 알려 수정이 이루어질 수 있도록 하겠습니다.
정보주체의 권리행사 방법은 아래와 같습니다.
가. 개인정보 열람 및 수정
관리자급 이용자: 어드민 웹사이트({지정된 서브도메인}.bakerforce.com) → 로그인 → 직원관리 → 직원관리 수정
일반 이용자: 모바일 어플리케이션(iOS, Android) → 로그인
나. 동의철회 및 회원가입 해지
동의철회 및 회원가입 해지의 대상은 ‘베이커포스’를 이용하지 않는 고객만 가능하며, 서비스 이용자는 ‘베이커포스’ 이용 해지절차를 우선 진행한 후 아래의 절차로 진행합니다.
관리자급 이용자: 웹사이트 ({지정된 서브도메인}.bakerforce.com) → 로그인 → 직원관리 → 재직여부 비활성화
일반 이용자: 모바일 어플리케이션(iOS, Android) → 로그인 → 관리자 요청
권리 행사는 정보주체 외에도 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 회사에서 요구하는 부가서류(본인확인 증빙자료 및 위임장 등)를 제출하여야 합니다.
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내어 보다 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고, 맞춤형 서비스를 제공하기 위하여 ‘쿠키’와 ‘세션’을 운영합니다. 그 중 ‘쿠키’란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터에 저장되며, ‘세션’이란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자 로그인 시간 동안 이용자의 정보를 서버에 저장하는 것을 말합니다.
회사는 다음의 목적으로 ‘쿠키’와 ‘세션’을 운영하며, 사용자는 ‘쿠키’설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다.
가. ‘쿠키’와 ‘세션’의 사용목적
‘쿠키’ 및 ‘세션’ 통해 이용자가 선호하는 설정 등을 저장하여 이용자에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며, 편리한
이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다.
나. ‘쿠키’ 설정 거부방법
이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 원활하지 않을 수 있으므로, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
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설정방법
1) Internet Explorer의 경우: 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
2) Chrome의 경우: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
다. ‘세션’의 설치/운영 및 거부
이용자는 세션 설치에 대한 선택권을 가지고 있지 않으며, 위탁업무를 포함하여 회사에서 제공하는 서비스 중 로그인이 필요한 경우 자동으로 회사운영 서버에서 세션을 생성하여 공통으로 사용됩니다.
8. 개인정보의 기술적/관리적 보호대책
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 다음과 같은 노력을 다하고 있습니다.
가. 내부관리계획의 수립 및 시행
‘개인정보의 안전성 확보조치 기준' 및 '개인정보의 기술적/관리적 보호조치 기준'에 따라 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
나. 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
개인정보취급자의 지정을 최소화하고 개인정보보호 교육을 시행하고 있습니다.
다. 개인정보에 대한 접근 제한
침입차단시스템과 탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다. 또한 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하며, 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 5년간 보관하고 있습니다.
라. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
마. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간(SSL)을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 암호화되어 저장/관리되고 있습니다.
바. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
사. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
9. 개인정보 전담조직 운영
회사는 개인정보보호 전담 조직 운영을 통하여 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하고 있으며, 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
<개인정보보호책임자 성명 : 박권수>
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전화번호 : 0507-1314-1209
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이메일 : dv@afrofood.co.kr
또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
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대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
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